Lichita (Maite Perroni) trabaja como asistente en la Agencia Icónika. Es servicial y muy eficiente, pero debido a su falta de carácter todo mundo abusa de ella, así que lo mismo la mandan por las tortas y el café que le encargan todo el trabajo pendiente y tiene que laborar horas extras. Además, por su apariencia física es víctima de las burlas y el menosprecio de sus compañeros. Nadie le da su lugar.

Pero Lichita es también una mujer positiva que luchará por sus objetivos, sorteará todos los obstáculos hasta alcanzar sus sueños: lograr el amor y ganar el respeto de la gente convirtiéndose en Alicia.