WhatsApp es la aplicación más popular en México para enviar y recibir mensajes, al ser utilizada por alrededor de 74 millones de personas al mes.
Y para continuar manteniéndose por encima de sus competidores, la app constantemente incorpora más y mejores herramientas, como por ejemplo, las fotos y videos de una sola vista, la capacidad de acelerar una nota de voz y, la más reciente, las reacciones con emojis a los mensajes.
Sin embargo, existen ocasiones en las que inclusive una app tan grande como WhatsApp tiene errores y un problema muy común es que es un problema muy común es que no nos permita ver o reproducir imágenes y videos en tu dispositivo móvil.
Y a continuación te explicaremos la forma más rápida y fácil de lograr solucionar este problema de una vez por todas.
Foto: Unsplash
¿Cómo visualizar imágenes y videos en WhatsApp?
Existen diversión motivos por los que las imágenes y videos en WhatsApp no pueden visualizarse, pero la razón principal puede deberse, en la mayoría de los casos, a que se tiene desactivada la función “Visibilidad de Archivos Multimedia” y para activarla debemos hacer lo siguiente:
- Lo primero es asegurarnos de que nuestro dispositivo tenga la versión más reciente de WhatsApp, lo cual podremos corroborarlo desde la tienda de aplicaciones.
- Después deberemos abrir la app como normalmente lo hacemos y dar clic sobre los tres puntos que se encuentran en la esquina superior derecha de la pantalla.
- En el menú que se desplegará tenemos que seleccionar la opción “Ajustes” y posteriormente “Chats”.
- Cuando la nueva ventana se haya abierto tendremos que bajar hasta las últimas opciones y activar la función “Visibilidad de Archivos Multimedia”.
- El último paso es guardar las nuevas configuraciones para que cada que nos envíen una foto o video nuestro dispositivo descargue el material multimedia y lo guarde automáticamente en la galería.