Debido a que la mayoría de las instituciones financieras hacen uso de redes de pago internacionales, es posible que al viajar al extranjero hagas uso de tus tarjetas de crédito para realizar tus compras. Sin embargo es importante que antes de hacerlo notifiques a tu banco que esta será tu forma de pago. A continuación te explicamos por qué.
En caso de que no notifiques a tu banco sobre el uso de tus tarjetas en el extranjero éste puede bloquearlas de forma indeterminada, ya que al detectar movimientos sospechosos (compras o pagos en otro país) la institución puede pensar que tus tarjetas fueron robadas o clonadas.
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¿Qué hacer si me roban o extravío mis tarjetas de crédito en el extranjero?
Otro de los beneficios que tiene notificar al banco cuando vayas a salir de viaje, es que este puede brindarte los teléfonos de contacto fuera del país, así en caso de algún inconveniente como robo o extravío podrás realizar el reporte correspondiente inmediatamente.
Si te roban tus tarjetas de crédito fuera de tu país, el proceso general que debes seguir es el siguiente:
- Notifica al banco en cuanto detectes que no tienes tu plástico y solicita una cancelación.
- Levanta un acta de hechos o un reporte en el ministerio público o con la policía local del lugar.
- Revisa tu saldo y detecta movimientos en los siguientes días para identificar cargos irregulares.
Algunos bancos brindan la opción de continuar usando sus tarjetas de crédito mediante su banca móvil; si optas por esta opción es importante que lleves un control de los gastos que realizas, así notarás si hay un cargo extra.
Para hacer saber al banco que viajarás al extranjero bastará con una llamada telefónica, o si lo deseas puedes asistir a la sucursal y resolver cualquier duda por ejemplo, si existe una comisión por el uso de tus tarjetas de crédito en el extranjero o si hay algún cambio en el límite de crédito que tienes.