Durante la época de pandemia por el COVID-19 el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha buscado la forma de ayudar a sus derechohabientes, por lo que puso en marcha el programa “Borrón y Cuenta Nueva”, ¿qué es y en qué consiste? A continuación te decimos los detalles.
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Debido a la crisis económica en México por el COVID-19 la realización de pagos por parte de los derechohabientes se pudo complicar, por lo que se activó este programa, mismo que busca ayudar a que las personas, que no requieren disminución en el factor de pago, a regularizar su crédito.
Con “Borrón y Cuenta Nueva”, al derechohabiente se le sumarán las mensualidades vencidas al saldo total de su crédito.
¿Cómo solicitar el programa “Borrón y Cuenta Nueva” del Infonavit?
De acuerdo a lo establecido por el Infonavit, para solicitarlo:
- Si tienes empleo con al menos 3 pagos continuos vía nómina o, si actualmente no tienes empleo, pero realizaste 6 pagos continuos, este apoyo se aplica por regularización automática
- Se puede firmar un convenio (si no se realizaron los pagos mencionados). Solo es necesario dirigirse ir al área de cobranza de la delegación donde se obtuvo el crédito y presentar el número de seguridad social (NSS) o número de crédito, copia de identificación oficial y comprobante de domicilio; o bien se puede solicitar la visita de un asesor certificado a través de Infonatel
En el caso de la primera opción (regularización automática), el aviso llegará por medio de correo postal y se podrá aplicar siempre y cuando no se tenga una reestructura vigente; sin embargo, si no se está de acuerdo con la aplicación del programa se puede solicitar su cancelación, también por Infonatel.
